Um ausländischen Besuchern in Shanghai einen besseren Service zu bieten, hat die Shanghai Airport Group sieben Maßnahmen ergriffen, um die Einreise zu erleichtern und das Reiseerlebnis insgesamt zu verbessern.

1. Verifizierung des Reisepasses für einfachen WLAN-Zugang

Für Reisende, die keine inländische SIM-Karte besitzen, wurde eine neue Funktion namens „Anmeldung per Passerkennung“ eingeführt. Mit dieser Funktion können Reisende ihre Passdaten auf der Anmeldeseite für das kostenlose WLAN des Flughafens über ihr Mobiltelefon eingeben und mit nur einem Klick nahtlosen Internetzugang erhalten.

2. Bequemer Kauf einer lokalen SIM-Karte direkt nach der Landung

An den beiden internationalen Flughäfen gibt es insgesamt 14 Verkaufsstellen für SIM-Karten und mobile Datenpakete. Somit besteht die Möglichkeit, direkt nach der Zollkontrolle eine inländische SIM-Karte zu erwerben. An diesen Verkaufsstellen ist es auch möglich, mit Fremdwährung und Bankkarten zu bezahlen und es steht entsprechendes Personal zur Verfügung. Es ist geplant, in den Terminals 1 und 2 des Flughafens Pudong Servicezentren für Mobilfunkbetreiber einzurichten, um professionelle Kommunikationsdienste anzubieten.

3. Bequemer Stadtverkehr mit nur einer Karte

Wir haben an den internationalen Flughäfen Pudong und Hongqiao Servicepunkte für die Shanghai City Tour Card eingerichtet. Diese akzeptieren ausländische Kartenzahlungen und erleichtern den Reisenden das Umsteigen zwischen Taxis, Bussen und U-Bahnen.

4. Sicheres Bezahlen mit ausländischen Bankkarten

Die beiden Flughäfen in Shanghai haben es Ausländern jetzt einfacher gemacht, zu bezahlen. Sie haben den Bezahlvorgang für ausländische Karten und inländische mobile Zahlungen verbessert. Über 400 Händler akzeptieren nun ausländische Kreditkarten, WeChat, digitale RMB, Alipay und andere Zahlungsmethoden. Die akzeptierten Zahlungsmittel werden in den Geschäften deutlich angezeigt. Außerdem gibt es einen Serviceschalter am Flughafen, der Reisenden bei der Verknüpfung ihrer ausländischen Karten für mobile Zahlungen hilft.

5. Flexibler Währungsumtausch

Der internationale Flughafen Shanghai Pudong hat kürzlich drei Geldwechselstellen im Abflugbereich von Terminal 1 und im Ankunftsbereich von Terminal 2 eröffnet. Zusätzlich wurde im internationalen Abflugbereich von Terminal 1 des internationalen Flughafens Hongqiao eine temporäre Wechselstelle eingerichtet, um den Bedürfnissen der Reisenden beim Geldwechsel gerecht zu werden. Insgesamt gibt es an beiden Flughäfen 16 Wechselstellen, 7 Bankfilialen und 5 Geldautomaten, die internationale Karten akzeptieren.

6. Mehr Komfort bei der Einreise durch Aufmerksamkeit für Details

Um das Einreiseerlebnis der Passagiere zu verbessern, hat der Flughafen Pudong aktiv mit der Grenzkontrollbehörde zusammengearbeitet. Es wurden spezielle Schalter eingerichtet, an denen Passagiere Formulare ausfüllen können. Außerdem wurden mehrsprachige Illustrationen erstellt, um das Ausfüllen der Einreisekarten zu erleichtern. Leit- und Umleitungsschilder wurden ebenfalls hinzugefügt. Zusätzlich wurde eine neue Funktion eingeführt, die es Passagieren ermöglicht, in Echtzeit den Fortschritt beim Be- und Entladen ihres Gepäcks an 35 internationalen Gepäckbändern zu verfolgen. Auf diese Weise können ankommende Passagiere sich besser auf die Abholung ihres Gepäcks vorbereiten.

7. Rundum-Service zur Begrüßung

An den Ankunftshallen der Flughäfen Pudong und Hongqiao wurden Servicezentren eingerichtet, um Reisenden das Ankommen zu erleichtern. Dort können sie WLAN nutzen, SIM-Karten und Fahrkarten erwerben, Währungen umtauschen, mobil bezahlen und sich persönlich beraten lassen. Zusätzlich stehen mehrsprachige Reiseführer auf Chinesisch, Englisch, Japanisch und Koreanisch zur Verfügung, um den Reisenden sofort die benötigten Informationen zu liefern.

Quelle: Shanghai Airport (Group) Co Ltd