Unabhängig davon, ob Sie neu in der Stadt sind oder nicht, machen Sie mit unserer Suche nach nützlichen Tipps und Informationen zum Kauf von Bahnfahrkarten und zum Reisen mit der Bahn in China.

Es gibt mehrere große Bahnhöfe in Shanghai, darunter den Shanghaier Bahnhof, den Shanghaier Südbahnhof (oder Bahnhof Shanghainan), den Shanghaier Westbahnhof (oder Bahnhof Shanghaixi) und den Bahnhof Shanghai Hongqiao.

Um eine Fahrkarte am Serviceschalter zu kaufen, benötigen Sie nur Ihren Reisepass. Wenn Sie Ihre Fahrkarten per Handy kaufen möchten, müssen Sie die App Bahn 12306 (铁路12306) herunterladen.

Registrieren Sie sich, melden Sie sich an und stellen Sie Ihre Sprache auf Englisch ein. Geben Sie dann Ihren Abfahrts- und Zielort sowie das Abfahrtsdatum ein, um eine Fahrkarte zu suchen.

Sie können Fahrkarten für den gewünschten Zug buchen, die persönlichen Daten aller Mitreisenden eingeben, Sitzplätze auswählen und schließlich Ihre Bestellung abschicken und bezahlen.

In der Vergangenheit war das Reisen mit der Bahn oft umständlich, da man sich vor dem Einsteigen in den Zug in eine lange Schlange einreihen musste, um eine Papierfahrkarte zu erhalten. Mit der Einführung des E-Ticket-Service wurde dieser Prozess vereinfacht und den Fahrgästen viel Zeit erspart.

Mit E-Tickets benötigen Sie keine Papierfahrkarte mehr, um am Bahnhof einzuchecken oder in den Zug einzusteigen. Zum Einsteigen genügt es, den Reisepass oder die Daueraufenthaltskarte für Ausländer durch den Check-in-Automaten zu ziehen oder an der manuellen Fahrkartenkontrolle vorzuzeigen.

Wenn Sie die Uhrzeit oder das Datum Ihrer Fahrkarte ändern möchten, können Sie dies an einem der Serviceschalter mit der Aufschrift „改签兼退票“ (ausgesprochen gǎi qiān jiān tùi piào, was auf Deutsch „Änderung und Rückerstattung von Fahrkarten“ bedeutet) vornehmen.

Für die Änderung einer Fahrkarte mehr als 48 Stunden vor der Abfahrt oder für die Änderung einer Fahrkarte 24 bis 48 Stunden vor der Abfahrt für einen Zug, der am Abfahrtstag vor 00.00 Uhr abfährt, wird keine Gebühr erhoben.

Wenn Sie Ihre Fahrkarte online gekauft haben, können Sie die Änderung über die App „Bahn 12306“ vornehmen.

Selbstverständlich können Sie sich im Zweifelsfall auch an den Informationsschalter der Bahn wenden.

Wenn Sie Ihren Zug verpassen, haben Sie außerdem die Möglichkeit, auf einen neuen Zug umzusteigen, der am selben Tag an Ihr Ziel fährt.

Es wird empfohlen, dass Sie mindestens 30 Minuten vor der geplanten Abfahrt Ihres Zuges am Bahnhof eintreffen.

An jedem Bahnhof müssen Sie vor dem Betreten eine Sicherheitskontrolle durchlaufen. Die meisten Bahnhöfe haben mehrere Eingänge und Fahrkartenkontrollen. Um Ihren Zug nicht zu verpassen, sollten Sie ausreichend Zeit einplanen, um durch die Sicherheitskontrolle zu gehen.

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zum Kauf von Bahnfahrkarten:

1. Welche Ticketarten sind verfügbar?

Zugfahrkarten werden jetzt hauptsächlich als elektronische Tickets ausgegeben. Papierbelege für die Kostenerstattung werden in der Regel nicht mehr für Bahnreisen ab dem 1. Oktober 2025 ausgestellt. Fahrgäste haben jedoch weiterhin bei Bedarf die Möglichkeit, sich ein Reiseinformationsblatt ausdrucken zu lassen.

2. Wo kann ich Zugfahrkarten kaufen?

Zugfahrkarten können über die Vertriebskanäle der Bahnunternehmen oder deren autorisierte Verkaufsstellen erworben werden. Zu den verfügbaren Optionen gehören:

• Fahrkartenschalter an Bahnhöfen und bei autorisierten Fahrkartenagenturen.

• Fahrkartenautomaten an Bahnhöfen und an bestimmten Orten.

• 12306.cn oder die mobile App „Bahn 12306“.

• Die Fahrkartenbuchungs-Hotline.

In Gebieten, in denen der Telefonbuchungsservice verfügbar ist, können Fahrgäste Fahrkarten über die Hotline 12306 reservieren und die Zahlung dann innerhalb der angegebenen Frist am angegebenen Ort abschließen.

Hinweis: www.12306.cn ist die offizielle Website des China Railway Customer Service Center. Die Bahn bearbeitet keine Ticketprobleme, die durch Buchungen über andere Websites entstehen.

3. Kann ich Fahrkarten für andere Personen kaufen?

A: Am Bahnhof können Sie Fahrkarten für andere Personen am Fahrkartenschalter gegen Vorlage des Originals oder einer Kopie des gültigen Ausweises des Fahrgastes kaufen.

In der App „Bahn 12306“ können registrierte Benutzer, deren Ausweisdaten „verifiziert“ und „bereit zur Verifizierung“ sind, Fahrkarten für sich selbst oder andere kaufen.

4. Kann ich für denselben Zug am selben Reisedatum mehr als eine Fahrkarte kaufen?

Ein gültiges Ausweisdokument kann nur für den Kauf einer Fahrkarte für denselben Zug am selben Reisedatum verwendet werden. Für Kinder ohne gültiges Ausweisdokument können jedoch die Ausweisdaten der begleitenden erwachsenen Person für den Kauf von Kindertickets innerhalb derselben Buchung verwendet werden.

5. Wie kaufe ich Kindertickets?

Nach den geltenden Regelungen richten sich die Kindertarife nach dem Alter und nicht nach der Körpergröße. Kinder im Alter von 6 bis unter 14 Jahren, die mit einem Erwachsenen reisen, müssen ermäßigte Kindertickets erwerben, während Kinder ab 14 Jahren Vollpreistickets kaufen müssen.

Jeder erwachsene Fahrgast mit einem bezahlten Ticket kann ein Kind unter 6 Jahren kostenlos mitnehmen, sofern das Kind keinen eigenen Sitzplatz beansprucht. Für weitere Kinder müssen ermäßigte Kindertickets gelöst werden. Kostenlos reisende Kinder müssen beim Ticketkauf angemeldet werden.

6. Kann ich mein Zugticket umbuchen?

Fahrgäste können ein Ticket einmal umbuchen. Die Umbuchung kann Reisetag, Zugnummer, Sitzplatzklasse oder Zielbahnhof betreffen.

Für Änderungen, die mehr als 48 Stunden vor Abfahrt vorgenommen werden, wird keine Gebühr erhoben. Umbuchungen 24 bis 48 Stunden vor Abfahrt sind ebenfalls gebührenfrei, wenn der neue Zug vor Mitternacht am ursprünglichen Abfahrtstag abfährt. Änderungen nach Abfahrt des ursprünglichen Zuges sind gebührenfrei, sofern der neue Zug auch am selben Kalendertag abfährt.

Wenn das Ticket auf einen Zug umgebucht wird, der nach dem ursprünglichen Reisetag abfährt, fällt eine Änderungsgebühr an. Die Gebühr beträgt 5 Prozent des niedrigeren Tarifs bei Änderungen 24 bis 48 Stunden vor Abfahrt, 15 Prozent bei Änderungen weniger als 24 Stunden vor Abfahrt und 40 Prozent bei Änderungen nach Abfahrt des ursprünglichen Zuges, wenn der neue Zug am folgenden Tag oder später abfährt.

Die Änderung des Zielbahnhofs müssen Fahrgäste mindestens 48 Stunden vor Abfahrt beantragen. Sobald der Zielbahnhof geändert wurde, sind weitere Änderungen an Reisetag, Zugnummer, Sitzplatzklasse oder Ankunftsbahnhof nicht erlaubt.

Die hier bereitgestellten Informationen dienen nur der Orientierung. Maßgeblich sind die Richtlinien auf der offiziellen Website der China Railway.

Aktualisiert im Juni 2026.

 

 

Quelle: 12306.cn