Einige Reisende stehen vor einem Laden für Trendspielzeuge und schauen sich die Waren an. [Foto: Shanghaier Flughafengesellschaft]

Seit Beginn der sommerlichen Reisesaison verzeichnet der Internationale Flughafen Shanghai Pudong einen starken Zuwachs bei ankommenden Passagieren und deren Konsumausgaben. Als Drehscheibe für Ein- und Ausreisende hat er ein Maßnahmenpaket eingeführt, um den Aufenthalt der Reisenden trotz der Hitze noch bequemer zu gestalten.

Laden für Trendspielzeuge bieten bessere Einkaufserlebnisse

Um den Bedürfnissen der jungen Reisenden gerecht zu werden, hat der Flughafen Pudong im Abflug- und Ankunftsbereich des Terminals 2 einen „TOP TOY“-Laden für globale Trendspielzeuge eröffnet, der zahlreiche Passagiere zum Verweilen und Einkaufen anregt.

Manche Marken wie LEGO und National Geographic bieten zudem auch Rabatte und Gutscheine von mindestens 20 Prozent. Die Marke „Palace Museum Stationery“ führte Geschenkboxen ein, die exklusiv limitiert für den Flughafen Pudong sind.

Neu eingeführte Marken bieten bessere kulinarische Erlebnisse

Die Kunden genießen ihre Mahlzeit in einem Sushi-Restaurant am Flughafen Pudong. [Foto: Shanghaier Flughafengesellschaft]

Der Flughafen Pudong konzentriert sich darauf, die kulinarischen Erlebnisse der Reisenden während ihrer Wartezeit zu verbessern. So wurde z. B. das erste Rohkostrestaurant in einem chinesischen Flughafen (auf dem Festland) eröffnet, das täglich frische Meeresfrüchte auswählt und den Reisenden ermöglicht, auch am Flughafen frische Reisgerichte mit Meeresfrüchten zu genießen.

Parallel dazu bietet die Bäckerei „Joel Robuchon“ den Reisenden süße Schmetterlingsgebäckstücke nach Michelin-Standard, was die kulinarische Landschaft des Flughafens Shanghai Pudong weiter aufwertet.

Darüber hinaus hat der Flughafen gemeinsam mit den Händlern die öffentlichen Handelsflächen optimiert: Im Inlandsabflugbereich von Terminal 1 wurden Ruhezonen für Passagiere eingerichtet und Informationstafel installiert, damit Reisende sowohl ihre Einkäufe erledigen als auch den Flugstatus in Echtzeit verfolgen können.

Optimierte Dienstleistungen bieten bessere Reiseerlebnisse

Um die Zufriedenheit von internationalen Einreisenden zu erhöhen, hat der Flughafen Pudong den Ankunftsservice weiter optimiert. Es wurden Mobilfunkdienste von drei Telekommunikationsanbietern – China Mobile, China Telecom und China Unicom – eingeführt, damit ausländische Passagiere zu unkomplizierten Kommunikationsdiensten gelangen können.

Zusätzlich wurden Verleihstellen von WLAN-Routern, Geldwechselschalter und andere funktionale Einrichtungen ausgebaut.

Fünf bekannte Convenience Stores, darunter Lawson und 7-ELEVEN, decken nun alle Bereiche des Flughafens ab, sodass auch Passagiere, die spät in der Nacht reisen, problemlos Mahlzeiten, heiße Getränke, Reiseartikel und Hygieneartikel kaufen können.

Über das WeChat-Miniprogramm „Shanghai Airport“ (chinesisch: 上海机场) bietet der Flughafen Pudong zudem eine Online-Einkaufsplattform  „浦乐 GO“ sowie Navigationsdienstleistungen innerhalb der Terminals an.

Eine Reisende holt ihr Paket an, das von einem Roboter geliefert wird. [Foto: Shanghaier Flughafengesellschaft]

Kürzlich wurden im Wartebereich für internationale Abflüge sowie Abflüge nach Hong Kong, Macao und Taiwan des Terninals 2 vier Lieferroboter getestet, die täglich von 17:00 bis 09:00 Uhr für die Passagiere im Einsatz sind.

Quelle: Shanghaier Flughafengesellschaft