Ein Leitfaden zur Nutzung von Lieferdiensten in China

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Chinas verfügt über ein leistungsfähiges Logistiknetz. Das Land bietet zahlreiche Optionen für den nationalen und internationalen Paketversand, von inländischen Kurierdiensten wie SF Express und China Post bis hin zu globalen Anbietern wie DHL und FedEx. Dieser Leitfaden erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Pakete in China erfolgreich versenden.

Pakete versenden

Inlandsversand

Der Versand für die meisten kleinen Pakete innerhalb Chinas kostet etwa 12 Yuan. Chinesische Zustelldienste bieten in der Regel einen Sendungsverfolgungsservice an. Diesen können Sie entweder über die App sowie das WeChat-Miniprogramm des jeweiligen Anbieters oder die App „CAINIAO“ (菜鸟) nutzen. Letztere umfasst mehrere Logistikdienstleister.

Um die Pakete selbst zu verschicken, sind grundlegende Chinesischkenntnisse erforderlich. Andernfalls können Sie sich an einen Freund wenden. Nachdem Sie einen Kurier zu Ihrer Adresse bestellt haben, brauchen Sie nur noch auf ihn zu warten und die Gebühr zu bezahlen. Hierfür stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Am Beispiel von SF Express gestaltet sich der Paketversand wie folgt:

✅Schritt 1: Besuchen Sie die offizielle Website von SF Express und klicken Sie entweder auf der Startseite den Button „Ship Now (Jetzt versenden)“ oder direkt im Menü „Service & Support“ den Button „Shipping (Versand)“.

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✅Schritt 2: Füllen Sie das Formular mit den Namen, Telefonnummern und Adressen in China von Absender und Empfänger aus.

✅Schritt 3: Wählen Sie die Versandart und legen Sie den Abholtag sowie das passende Zeitfenster fest.

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✅Schritt 4: Geben Sie eine kurze Inhaltsbeschreibung sowie das geschätzte Gewicht und das Volumen an.

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✅Schritt 5: Wählen Sie eine Zahlungsmethode und entscheiden Sie sich zwischen Express- oder Standardversand.

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✅Schritt 6: Kreuzen Sie bei Bedarf optionale Zusatzleistungen wie Versandversicherung an.

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✅Schritt 7: Hinterlassen Sie dem Kurier eine Nachricht, falls Sie Versandmaterialien oder weitere Dienstleistungen benötigen.

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✅Schritt 8: Überprüfen Sie den geschätzten Preis, stimmen Sie den AGB für den E-Frachtbrief per Klick zu und bestätigen Sie anschließend die Bestellung.

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✅Schritt 9: Die Identität des Absenders wird vom Kurier persönlich bei der Abholung des Pakets überprüft.

Nachfolgend den Ablauf, den der Kurier bei der Erfassung Ihrer Ausweisdaten befolgen wird:

👉Der Kurier muss in seiner APP zunächst „去认证 (Identitätsverifizierung)“ klicken.

👉Dann wählt er die passende Ausweisart (Reisepass oder Permanente Aufenthaltsgenehmigung) aus.

👉Dann erfasst er Ihre Daten durch Scannen Ihres Ausweises oder manuelle Eingabe.

✅Schritt 10: Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, kommt ein Kurier zu Ihnen, um das Paket abzuholen, und vor Ort muss eine Identitätsprüfung durchgeführt werden.

Im Folgenden wird beschrieben, wie der Kurier Ihre Ausweisdaten erfasst.

👉Auf der Bestellabholungsseite der Kurier-App klickt der Kurier auf „Zur Identitätsprüfung“.

👉Auf der Benutzeroberfläche für die Echtheitsprüfung wählt der Kurierdienst die Art des Ausweisdokuments aus.

👉Anschließend wählt der Kurierdienst „Ausländerpass“ oder „Unbefristete Aufenthaltsgenehmigung für Ausländer“ aus und überprüft Ihre Identität entweder durch OCR-Fotoerfassung oder manuelle Eingabe.

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Nach der Paketabholung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mithilfe dieser können Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen, die Details des Frachtbriefs einsehen, die Lieferroute nachverfolgen und Benachrichtigungen zum Lieferstatus erhalten.

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Internationaler Versand

Neben internationalen Expressunternehmen wie DHL, UPS und FedEx sind auch chinesische Anbieter wie SF Express und China Post beliebte Optionen für den internationalen Online-Versand. Über ihre WeChat-Miniprogramme können Sie Bestellungen ganz einfach aufgeben.

SF Express

Besuchen Sie die englischsprachige Website von SF Express und wählen Sie „International Shipping“ (Internationaler Versand).

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Sie können auch in WeChat nach „顺丰国际快递SF International Express“ suchen, um internationale Versanddienste zu finden.

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Nachdem Sie die Seite aufgerufen haben, klicken Sie auf „ME“, wählen Sie „Sprache“ und dann „Englisch“.

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China Post

China Post, der offizielle Postdienst des Landes, bietet zwei Arten des internationalen Versands an: den Standard-Postdienst und EMS (Express Mail Service).

Wenn Sie sich für den EMS-Service entscheiden, können Sie die Bestellung über das WeChat-Miniprogramm „EMS“ aufgeben. Der Kurier holt das Paket anschließend bei Ihnen ab, wie bei SF Express.

Der Standard-Postdienst ist zwar kostengünstiger, dafür hat er jedoch längere Lieferzeiten. Zudem ist das WeChat-Miniprogramm ausschließlich auf Chinesisch verfügbar.

Hier finden Sie eine Anleitung für den Versand eines Pakets über ein lokales Postamt. Vergessen Sie nicht, Ihren Reisepass oder einen anderen gültigen Ausweis mitzubringen.

👉Schritt 1: Inhaltsüberrprüfung

Das Personal wird den Inhalt Ihres Pakets erfragen und überprüfen. Sachen wie frische Lebensmittel, Flüssigkeiten und Cremes sind vom Versand ausgeschlossen. Verschließen Sie Ihr Paket daher erst, nachdem es durch die Post geprüft wurde.

👉Schritt 2: Paket wiegen und Kosten berechnen

Das Personal wird Ihnen beim Verpacken Ihrer Gegenstände in einen passenden Karton behilflich sein. Die Kosten für den Karton werden Ihnen berechnet. Die Frachtkosten richten sich nach dem Gewicht Ihres Pakets und dem gewählten Versandservice.

👉Schritt 3: Versandinformationen angeben

Füllen Sie das Versandformular mit den Adressen von Absender und Empfänger sowie einer Inhaltsbeschreibung aus. Dabei steht Ihnen auch eine Mustervorlage zur Verfügung. Bei Schwierigkeiten helfen Ihnen die Angestellten.

👉Schritt 4: Porto bezahlen

Begleichen Sie abschließend die anfallenden Gebühren.

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[Foto von VCG]

Pakete empfangen

In der Regel wird Ihr Paket ins Postamt in Ihrer Gemeinde geliefert. Um es abzuholen, benötigen Sie die genauen Informationen, die Sie per SMS, in der App oder bei Online-Käufen auf der jeweiligen Plattform geschickt erhalten.

Ihr Paket kann auch in einem Paket-Schließfach in Ihrer Wohnanlage zugestellt werden. Geben Sie einfach das Ihnen per SMS gesendete Passwort ein, um das Fach zu öffnen.

Kontaktinformation wichtiger Kurierdienste:

Chinesische Anbieter

Unternehmen

Kontakt

Website

SF Express

95338

https://www.sf-express.com/chn/en

JD Logistics

950616

https://www.jdl.com/en/

China Post (EMS China)

11183

https://www.ems.com.cn/english/

ZTO Express

95311

https://en.zto.com/

YTO Express

95554

https://www.yto.net.cn/en/

STO Express

95543

https://www.sto.cn/pc

Yunda Express

95546

https://www.yundaex.com/cn/index.php

Deppon Express

95353

https://www.deppon.com/en/index

Internationale Expressdienste

Unternehmen

Kontakt

Website

DHL Express

95380 oder 400-842-3550

https://www.dhl.com/

UPS

400-820-8388

https://www.ups.com/us/en/home

FedEx

400-886-1888

https://local.fedex.com/index.html

 

Ein Beitrag von sf-express.com und City News Service.