Shanghai bereitet sich auf den Start von Easy Go vor, einer neuen digitalen Plattform, die das Reiseerlebnis für internationale Besucher verbessern soll, teilte das Amt für Auswärtige Angelegenheiten der Shanghaier Volksregierung am vergangenen Donnerstag mit.

Easy Go ist eine auf Shanghai zugeschnittene englischsprachige Serviceplattform, die über das Online-Zahlungssystem Alipay funktioniert. Mit vier Hauptbereichen - Essen, Transport, Attraktionen und Einkaufen - ermöglicht die Plattform internationalen Reisenden den Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen während ihres Aufenthalts aus einer Hand, so eine Erklärung des Amtes bei einer Werbeveranstaltung in Zhangyuan, Bezirk Jing'an.

Die Plattform wird 30 häufig genutzte Apps und Tools in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche zusammenfassen.

Darüber hinaus wird sie Informationen über öffentliche Dienstleistungen in Echtzeit liefern, die auf die spezifischen Bedürfnisse internationaler Besucher zugeschnitten sind, um sowohl den Komfort als auch das Engagement während ihres Aufenthalts in Shanghai zu erhöhen.

Die Einführung dieser Plattform ist ein gemeinsames Bestreben, die digitale Erfahrung für internationale Besucher, die diese pulsierende Stadt erkunden, zu optimieren.

Die Initiative entstand im Februar während einer vom chinesischen Außenministerium veranstalteten Konsultationssitzung, bei der Mitglieder der Gemeinschaft der Ausländer eingeladen wurden, Vorschläge zur Optimierung der Dienstleistungen für internationale Besucher und Einwohner zu machen.

Angesichts der wachsenden Beliebtheit von „China Travel“ bei internationalen Touristen und der Rolle Shanghais als wichtiges Tor für Reisende aus dem Ausland hat das Amt für Auswärtige Angelegenheiten Anstrengungen unternommen, die digitalen Herausforderungen zu bewältigen, mit denen diese Besucher konfrontiert sind - was zur Einführung von Easy Go führte.

In den vergangenen Monaten hat das Amt in Vorbereitung auf das Debüt der Plattform mit städtischen Regierungsbehörden, Abteilungen und Entwicklern zusammengearbeitet, um die englischen Benutzeroberflächen, Funktionen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit häufig verwendeter Apps zu verbessern, die in Easy Go integriert werden sollen.

Ashish Maskay, ein nepalesischer Arzt am Shanghai United Family Hospital, der sowohl an der Sitzung im Februar als auch an den anschließenden Vorbereitungen für die Einführung von Easy Go teilgenommen hat, lobte die schnelle Reaktion der lokalen Regierung und ihr Engagement, auf die Bedürfnisse der internationalen Besucher einzugehen.

„Shanghai hat sich schon immer sehr für die Belange von Ausländern eingesetzt - so ist diese Stadt nun einmal. Es ist eine kosmopolitische Stadt. Ich sage immer, Shanghai gehört nicht nur zu China, sondern zur ganzen Welt“, so der nepalesische Arzt.

Maskay erwähnte, dass er dabei geholfen hat, häufig genutzte Anwendungen auf der neuen Plattform zu verfeinern, z. B. eine Navigationsanwendung auf ihre Funktionalität zu testen, und die englische Version von Dianping - einer Plattform ähnlich wie Yelp - auszuprobieren, um die Benutzerfreundlichkeit zu bewerten.

Maskay sagte, er glaube, dass diese Plattform die alltäglichen Aufgaben der Besucher erheblich erleichtern werde: „Diese tolle App sollte hoffentlich all diese Probleme lösen und den Menschen und Endnutzern eine wirklich angenehme Erfahrung bieten.“

Jessica Gleeson, CEO der in Shanghai ansässigen Firma BrighterBeauty, die seit 25 Jahren China lebt, lobte Easy Go für sein Potenzial, internationalen Besuchern ein individuelleres Reiseerlebnis in Shanghai zu ermöglichen: „Sie können nach verschiedenen Ressourcen suchen, um ihre Zeit in Shanghai unvergesslich zu machen.“

Astrid Poghosyan, Projektleiterin des Shanghaier Sinfonieorchesters, zeigte sich begeistert von der bevorstehenden Einführung dieser „lang erwarteten“ Anwendungsplattform.

Sie erinnerte sich an ihre Ankunft in Shanghai im Jahr 2009, als sie die Stadt auf eigene Faust erkunden musste, da es nur wenige Ressourcen für internationale Besucher gab, und nannte Easy Go „einen Wendepunkt“.

„Ich bin mehr als bereit, es mit so vielen Shanghai-Besuchern wie möglich zu teilen“, sagte die seit 16 Jahren in Shanghai lebende Armenierin. „Ich hoffe, dass wir diese Anwendung so weit verbreiten, dass die Leute sie vor der Landung scannen und herunterladen können.“

Die Behörden gehen davon aus, dass Easy Go eine zentrale Rolle bei der Unterstützung der internationalen Verbrauchersaison „Sommer in Shanghai“ im Jahr 2025 spielen wird, einer stadtweiten Initiative, die sich von Juli bis Oktober entfalten soll und den Besuchern ein nahtloses und bereicherndes Erlebnis bei der Erkundung der dynamischen Metropole bietet.