Es gibt zwei Möglichkeiten, um Rechnungen für Versorgungsleistungen zu bezahlen. Die erste Möglichkeit besteht darin, die Postämter, Supermärkte, Banken oder Versorgungsunternehmen persönlich aufzusuchen und vor Ort zu bezahlen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Online-Zahlungen über E-Payment-Plattformen wie WeChat Pay oder Alipay vorzunehmen.

A. Online-Zahlungen

a. Alipay-Zahlung

Schritt 1: Finden Sie das Symbol für Versorgungsleistungen auf der Startseite von Alipay und klicken Sie auf die Schaltfläche "Mehr", falls keine vorhanden ist.

Schritt 2: Finden Sie das Dienstprogrammsymbol in den Komfortdiensten

Schritt 3: Öffnen Sie die Zahlungsseite und wählen Sie die Zahlungsarten aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um den Vorgang abzuschließen.

b. WeChat-Zahlung

Schritt 1: Öffnen Sie Ihr WeChat-Konto, tippen Sie auf „Mich“ – „Dienstleistungen“ – „Dienstprogramme“;

Schritt 2: Wählen Sie den Standort und die Zahlungsart aus;

Schritt 3: Wählen Sie die Zahlungseinheit aus und geben Sie die Kontonummer ein (Sie können die Zahlungsrechnung oder die SMS anzeigen oder den Kundenservice der Institution anrufen, um die Kontonummer zu erfragen)

Schritt 4: Bezahlen Sie die Rechnung.

B. Offline-Zahlungen

Wenn Sie offline bezahlen möchten, können Sie sich an das Personal der Hausverwaltungsgesellschaft in Ihrer Gemeinde wenden oder Postämter, Geschäfte, Banken oder Versorgungsunternehmen besuchen, um persönlich zu bezahlen.

Shanghai hat stadtweit an allen 220 Service-Stellen für Wasser-, Strom- und Gaszahlungen Terminals installiert. Die Einwohner können eine der entsprechenden Versorgungsstellen aufsuchen, um dort die Rechnungen für Wasser, Strom und Gas bequem in einer One-Stop-Zahlung zu begleichen.

C. Service-Hotlines

24-Stunden-Stromversorgungsservicenummer: 95558

24-Stunden-Wasserversorgungsservicenummer: 021-962740

24-Stunden-Erdgasversorgungsservicenummer: 021-962777

Aktualisiert im Juni 2026.

Quelle: Reiseführer für Expats in Shanghai