Ein internationaler Reisender tippt an einem Steuerrückerstattungsschalter auf sein Handy, um eine Steuerrückerstattung zu beantragen. [Foto: Shanghai Observer]

Visumsfreie Einreise, sofortige Steuerrückerstattung und mobile Zahlungssysteme entwickeln sich zum „magischen Dreieck“ für ausländische Touristen in China.

Die ostchinesische Metropole Shanghai hat kürzlich seinen Service der sofortigen Steuerrückerstattung optimiert: Durch Kooperationen mit Alipay und der Bank of China können internationale Reisende ihre Steuerrückerstattung jetzt per „Antippen“ (Tap-to-Refund) oder „Scannen“ in der Alipay-APP sofort erhalten. Es handelt sich dabei um den weltweit ersten „Tap-to-Refund“-Service für globale Touristen – eine Innovation zur Förderung des Einreisetourismus und des Konsums in China.

Im Xintiandi-Einkaufszentrum in Shanghai testete der spanische Tourist Fernando den neuen Service. Bei seinem ersten Shanghai-Besuch erwarb er ein Souvenir, begab sich zur Tax-Free-Stelle, unterzeichnete eine Vereinbarung und autorisierte seine Kreditkarte vor. Anschließend griff er mit einem Antippen des Alipay-APPs auf das Rückerstattungsterminal zu, gab den Rückerstattungscode ein, und nach Überprüfung durch das Personal wurde die Rückzahlung innerhalb von Sekunden auf sein Alipay-Konto überwiesen.

In den letzten Monaten haben zahlreiche Händler im Xintiandi-Einkaufszentrum dieses System eingeführt, um internationalen und lokalen Kunden kontaktloses Bezahlen zu ermöglichen.

„Das Einkaufserlebnis in Shanghai ist großartig, dass ich Steuern durch einfaches Antippen zurückerhalte, ist neu und extrem praktisch“, so Fernando. Er verwies auf umständliche Prozeduren bei dem Verfahren der Steuerrückerstattung am Flughafen im Ausland mit langen Wartezeiten und Warteschlangen. Die Rückerstattung in Stadtgeschäften direkt aufs Alipay-Konto sei „besonders touristenfreundlich und zeige Chinas fortschrittliche Digitaldienste“.

Im April dieses Jahres legte das chinesische Nationale Steuerhauptamt in einem offiziellen Rundschreiben verbindliche Regelungen für die sofortige Steuerrückerstattung beim Kauf fest – inklusive Hauptinhalten, Ablauf und Implementierungszeitraum. Der Service wurde von Pilotregionen auf das gesamte Land ausgeweitet.

Im Mai starteten das Shanghaier Steueramt und die Städtischen Kommission für Handel gemeinsam mit Alipay Digital Government Services die Systemaufrüstung. Derzeit sind die Plaza 66- und Xintiandi-Steuerrückerstattungsstellen aktiviert, mit landesweiter Ausrollung in Kürze. Unter Anleitung des Shanghaier Hauptquartiers der chinesischen Volksbank implementierte Alipay die Zahlungslösung für die sofortige Rückerstattung. Internationale Besucher erhalten ihre Steuerrückerstattungen nun unmittelbar nach dem Kauf – eine Verbesserung des Einkaufsumfeldes, die zugleich den Konsum ankurbelt.

Zur weiteren Unterstützung des Einreisetourismus stellte Alipay am 23. April den „Serviceplan zur reibungslosen Chinareise“ vor. Durch Services wie „Tap-to-Pay“ wird das Erlebnis internationaler Touristen bei Besichtigungen, Einkäufen und Steuerrückerstattungen umfassend optimiert, um „China-Reise“ in konkrete Konsumimpulse zu verwandeln.

Daten von Alipay zufolge stieg das Konsumvolumen internationaler Touristen in Shanghai von Januar bis Mai 2025 im Jahresvergleich um 170 Prozent.

Internationale Touristen in Shanghai können nach Download der Alipay-APP und Verknüpfung einer ausländischen Bankkarte in sämtlichen Lebens- und Reiseszenarien bezahlen. Neben „Scannen“ unterstützt Alipay „Antippen“-Zahlungen in zahlreichen Geschäftsvierteln – eine vertraute Zahlungsmethode zur Förderung des Touristenkonsums.

Darüber hinaus bietet Alipay mit Partnern praktische digitale Reisedienste für internationale Gäste: Online-Übersetzung, Taxibuchung, Hotelreservierung, Ticketskaufen für Sehenswürdigkeiten, öffentlicher Nahverkehr, Powerbank-Verleih, Währungsumtausch und Steuerrückerstattung. Die APP unterstützt 16 Sprachen, mit direkter Nutzung zahlreicher Reiseservices auf der Startseite – ein umfassendes System, das ausländischen Besuchern das Reisen und Einkaufen in China per Smartphone ermöglicht.

Quelle: Shanghai Observer