Chinas leistungsfähiges Logistiknetz bietet zahlreiche Optionen für den nationalen und internationalen Paketversand. Von beliebten Inlandskurieren wie SF Express und China Post bis zu globalen Anbietern wie DHL und FedEx – dieser Leitfaden erklärt Schritt für Schritt, wie Sie Pakete versenden, Sendungen verfolgen und den Prozess meistern.

[Foto: VCG]

Pakete versenden

Inland

Die meisten kleinen Pakete kosten etwa 12 Yuan für den Versand innerhalb Chinas. Die chinesischen Zustelldienste bieten auch einen Sendungsverfolgungsservice an, den Sie entweder über die Unternehmens-App, das WeChat-Miniprogramm oder die App „CAINIAO“ (菜鸟) nutzen können, die mehrere Logistikdienstleister bündelt.

Wenn Sie das Paket selbst verschicken möchten, benötigen Sie grundlegende Chinesischkenntnisse oder die Hilfe eines Freundes. Nach der Bestellung eines Kuriers an Ihre Adresse müssen Sie nur auf dessen Eintreffen warten und die Gebühr bezahlen, wobei verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen.

Am Beispiel von SF Express gestaltet sich der Paketversand wie folgt:

Schritt 1: Besuchen Sie die

Schritt 2: Füllen Sie das Formular aus, indem Sie den Namen, die lokale Telefonnummer und die lokale Adresse in China sowohl für den Absender als auch für den Empfänger angeben.

Schritt 3: Wählen Sie die Versandart aus, um einen Abholtag und einen Zeitrahmen festzulegen.

Schritt 4: Geben Sie eine einwortige Beschreibung des Inhalts an und wählen Sie aus den verfügbaren Optionen, oder klicken Sie auf „Bestätigen“, um fortzufahren. Geben Sie anschließend das geschätzte Gewicht und die Menge ein.

Schritt 5: Wählen Sie eine Zahlungsmethode und entscheiden Sie sich zwischen Express- oder Standardversand.

Schritt 6: Wählen Sie optionale Zusatzleistungen wie Versandversicherung aus.

Schritt 7: Hinterlassen Sie dem Kurier eine Nachricht, falls Sie Versandmaterial oder weitere Dienstleistungen benötigen.

Schritt 8: Überprüfen Sie den geschätzten Preis, stimmen Sie dem E-Waybill und den Bedingungen zu, indem Sie das Optionsfeld aktivieren, und klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“, um den Vorgang zu bestätigen.

Schritt 9: Die Identitätsverifizierung des Absenders erfolgt persönlich, wenn der Kurier das Paket abholt.

Nachfolgend wird der Prozess beschrieben, den der Kurier zur Erfassung Ihrer Ausweisdaten durchführt:

• Auf der Auftragsabholungsseite der Kurier-App klickt der Kurier auf „Zur Verifizierung“.

• Auf der Identitätsverifizierungsseite wählt der Kurier die Art des Ausweisdokuments aus.

• Der Kurier wählt entweder „Reisepass für Ausländer“ oder „Ausländischer Daueraufenthaltstitel“ und überprüft die Angaben durch Scannen oder manuelle Eingabe.

Nach der Paketabholung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Sendungsstatus verfolgen, Frachtbriefdetails einsehen, die Lieferroute nachverfolgen und Updates zum Lieferstatus erhalten.

Internationale Zustellung

Neben internationalen Expressunternehmen wie DHL, UPS und FedEx sind auch inländische Anbieter wie SF Express und China Post beliebte Optionen für zuverlässigen internationalen Online-Versand. Alle diese Dienste bieten WeChat-Miniprogramme an, um Bestellungen einfach aufzugeben.

SF Express

Besuchen Sie den Bereich „Versand“ auf der englischen Website von SF Express (wie in Schritt 1 beschrieben) und wählen Sie „Internationaler Versand&“ aus dem Versandmenü.

Sie können auch in den WeChat-Miniprogrammen nach internationalen Versanddienstleistungen suchen. Gehen Sie im Menü „Entdecken“ auf „Miniprogramme“ und geben Sie im Suchfeld „SF International“ oder „顺丰国际快递“ ein.

Nachdem Sie das SF International-Miniprogramm geöffnet haben, klicken Sie auf „我的“ („Ich“) ganz rechts in der unteren Navigationsleiste. Wählen Sie dann „语言设置“ („Spracheinstellungen“) und setzen Sie die Sprache auf „Englisch“.

China Post

China Post, der offizielle Postdienst Chinas, bietet zwei Arten von internationaler Zustellung an: den Standard-Postdienst und EMS (Express Mail Service).

Falls Sie den EMS-Service wählen, können Sie online über das WeChat-Miniprogramm „EMS“ eine Abholung beauftragen. Der Kurier kommt dann zu Ihnen, um das Paket abzuholen – ähnlich wie oben für SF Express beschrieben.

Der Standard-Postdienst ist kostengünstiger, hat jedoch längere Lieferzeiten. Zudem ist das WeChat-Miniprogramm ausschließlich auf Chinesisch verfügbar.

Hier finden Sie eine Anleitung zum Versand eines Pakets über ein lokales Postamt. Denken Sie daran, Ihren Reisepass oder andere gültige Ausweisdokumente mitzubringen.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Sendungsinhalte

Das Personal wird die zu versendenden Artikel erfragen und prüfen. Bestimmte Gegenstände wie Obst, frisches Fleisch, Flüssigkeiten und Cremes sind verboten. Warten Sie daher mit dem Verschließen des Pakets, bis es durch die Post geprüft wurde.

Schritt 2: Paket wiegen und Kosten berechnen

Das Personal wird Ihnen beim Verpacken Ihrer Gegenstände in einen passenden Karton behilflich sein. Die Kosten für den Verpackungskarton werden Ihnen berechnet. Die Frachtkosten richten sich nach dem Gewicht Ihres Pakets und dem gewählten Versandservice.

Schritt 3: Versandinformationen angeben

Sie müssen Angaben zum Absender und Empfänger machen, einschließlich Name, Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer usw., sowie eine Beschreibung der zu versendenden Artikel. Bei Schwierigkeiten hilft Ihnen das Personal oder Sie können sich an der Mustervorlage orientieren.

Schritt 4: Porto bezahlen

[Foto: VCG]

Pakete empfangen

In der Regel wird Ihr Paket in einem Postamt in Ihrer Gemeinde zur Abholung bereitgestellt. Sie benötigen Informationen darüber, welches Postamt und welches Paket Ihnen gehört. Diese können Ihnen per SMS, in der App oder, bei Online-Käufen, auf der jeweiligen Plattform mitgeteilt werden.

Ihr Paket kann auch in einem Selbstabhol-Schließfach in Ihrer Wohnanlage zugestellt werden. Geben Sie einfach das an Ihr Telefon gesendete Passwort ein, um das Fach zu öffnen.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Telefonnummern wichtiger Kurierdienste:

Chinesisch

Unternehmen	Kontakt	Website
SF Express	95338	https://www.sf-express.com/chn/en
JD Logistics	950616	https://www.jdl.com/en/
China Post (EMS China)	11183	https://www.ems.com.cn/english/
ZTO Express	95311	https://en.zto.com/
YTO Express	95554	https://www.yto.net.cn/en/
STO Express	95543	https://www.sto.cn/pc
Yunda Express	95546	https://www.yundaex.com/cn/index.php
Deppon Express	95353	https://www.deppon.com/en/index

Internationale Expressunternehmen

Unternehmen	Kontakt	Website
DHL Express	95380/400-842-3550	https://www.dhl.com/
UPS	400-820-8388	https://www.ups.com/us/en/home
FedEx	400-886-1888	https://local.fedex.com/index.html

 

Quellen: sf-express.com, City News Service